Rücksendung & Rückerstattung

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgeben. Sehen Sie sich die Produkte an und bewerten Sie sie, wie Sie es im Geschäft tun würden. Dann können Sie die Produkte jederzeit zurücksenden.

Mit dem per E-Mail angeforderten Rücksendeetikett wird Ihre Rücksendung immer an die richtige Adresse geschickt - natürlich kostenlos.

Sobald unser Versandpartner Ihre Rücksendung erhalten hat, kann die Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern.

1. Verpacken Sie die Artikel und kleben Sie den Retourenaufkleber auf das Paket.

Legen Sie die Artikel in das Paket und kleben Sie den per E-Mail zugesandten Retourenaufkleber außen auf das Paket. Die Rücksendung ist dann für Sie kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.

2. Versenden Sie das Rücksendepaket

Sie können das Paket in einem DHL-Paketshop abgeben. Bewahren Sie den Rücksendeschein auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen. Finden Sie Rückgabestationen in Ihrer Nähe.

3. Sie erhalten Ihr Geld zurück

Der Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben, nachdem Sie Ihre Rücksendung bei unserem Versandpartner abgegeben haben.